Αυτό είναι ένα παράδειγμα απάντησης που μπορείτε να δώσετε. Είναι καλό να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς στις απαντήσεις, καθώς αυτό έχει την τάση να βελτιώνει την εμπιστοσύνη συνολικά.

Έχουμε μια πολιτική επιστροφής 30 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες μετά την παραλαβή του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφορεμένο ή αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο cmariannanails@gmail.com. Σημειώστε ότι οι επιστροφές θα πρέπει να αποσταλούν στην ακόλουθη διεύθυνση: NeoNail, Αμαθούντος 20, Hawaii Gardens, Court A, Shop 3, 3105 Limassol, Cyprus

Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Τα προϊόντα που μας αποστέλλονται χωρίς προηγουμένως να ζητηθεί επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά.

Τα είδη μπορούν επίσης να επιστραφούν δωρεάν απευθείας στο κομμωτήριό μας στη Λεμεσό, Κύπρος: NeoNail, Amathoutos 20, Hawaii Gardens, Court A, Shop 3, 3105 Limassol, Cyprus

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση επιστροφής στο cmariannanails@gmail.com.

Ζημιές και προβλήματα
Επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε λάθος προϊόν, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις / μη επιστρεφόμενα είδη
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές εκπτώσεων ή δωροκάρτες.

Ανταλλαγές
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, κάντε μια ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, επικοινωνήστε με την ομάδα μας εκ των προτέρων στο +357 25818398 ή στο cmariannanails@gmail.com.

Ευρωπαϊκή Ένωση 14 ημέρες περίοδος χαλάρωσης
Παρά τα παραπάνω, εάν το εμπόρευμα αποστέλλεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφορεμένο ή αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

Επιστροφές χρημάτων
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα σας επιστραφούν αυτόματα τα χρήματα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Μην ξεχνάτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και την δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο cmariannanails@gmail.com.

Τελευταία ενημέρωση: 20.07.2023

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το NeoNail Cyprus (ο « Ιστότοπος », « εμείς », « εμείς » ή « μας ») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή κάνετε μια αγορά από το neonail- cyprus.myshopify.com (ο « Ιστότοπος ») ή με άλλον τρόπο επικοινωνήστε μαζί μας (συλλογικά, οι « Υπηρεσίες »). Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, " εσείς " και " σας " σημαίνει εσάς ως χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είστε πελάτης, επισκέπτης ιστότοπου ή άλλο άτομο του οποίου τις πληροφορίες έχουμε συλλέξει σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Με τη χρήση και την πρόσβαση σε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες, συμφωνείτε με τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των πληροφοριών σας όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μην χρησιμοποιείτε ή αποκτάτε πρόσβαση σε καμία από τις Υπηρεσίες.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένης της αντανάκλασης αλλαγών στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή ρυθμιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύσουμε την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου στον Ιστότοπο, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" και θα λάβουμε οποιαδήποτε άλλα μέτρα απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία

Για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες, συλλέγουμε και έχουμε συλλέξει τους τελευταίους 12 μήνες προσωπικές πληροφορίες για εσάς από διάφορες πηγές, όπως ορίζεται παρακάτω. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε ποικίλλουν ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας.

Εκτός από τις συγκεκριμένες χρήσεις που αναφέρονται παρακάτω, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να παρέχουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωθούμε με τυχόν ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις, να επιβάλλουμε οποιουσδήποτε ισχύοντες όρους παροχής υπηρεσιών και να προστατεύσουμε ή να υπερασπιστούμε τις Υπηρεσίες μας. δικαιώματα και τα δικαιώματα των χρηστών μας ή άλλων.

Τι Προσωπικές Πληροφορίες Συλλέγουμε

Οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που λαμβάνουμε για εσάς εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπό μας και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο "προσωπικές πληροφορίες", αναφερόμαστε σε πληροφορίες που προσδιορίζουν, σχετίζονται, περιγράφουν ή μπορούν να συσχετιστούν με εσάς. Οι ακόλουθες ενότητες περιγράφουν τις κατηγορίες και τους συγκεκριμένους τύπους προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε.

Πληροφορίες που συλλέγουμε απευθείας από εσάς

Οι πληροφορίες που μας υποβάλλετε απευθείας μέσω των Υπηρεσιών μας μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Βασικά στοιχεία επικοινωνίας , όπως το όνομα, η διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου, το email σας.
• Πληροφορίες παραγγελίας , όπως το όνομά σας, η διεύθυνση χρέωσης, η διεύθυνση αποστολής, η επιβεβαίωση πληρωμής, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου.
• Πληροφορίες λογαριασμού , συμπεριλαμβανομένων του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης, των ερωτήσεων ασφαλείας.
• Πληροφορίες αγορών , συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων που βλέπετε, βάζετε στο καλάθι σας ή προσθέτετε στη λίστα επιθυμιών σας.
• Πληροφορίες υποστήριξης πελατών , συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που επιλέγετε να συμπεριλάβετε στις επικοινωνίες μαζί μας, για παράδειγμα, κατά την αποστολή μηνύματος μέσω των Υπηρεσιών.

Ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών ενδέχεται να απαιτούν από εσάς να μας παρέχετε απευθείας ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τον εαυτό σας. Μπορείτε να επιλέξετε να μην παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, αλλά κάτι τέτοιο μπορεί να σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις λειτουργίες.

Πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω των cookies

Συλλέγουμε επίσης αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες (" Δεδομένα Χρήσης "). Για να γίνει αυτό, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookies, pixel και παρόμοιες τεχνολογίες (" Cookies "). Τα Δεδομένα Χρήσης μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης του ιστότοπού μας και του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών συσκευής, πληροφοριών προγράμματος περιήγησης, πληροφοριών σχετικά με τη σύνδεσή σας στο δίκτυο, τη διεύθυνση IP σας και άλλες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτα μέρη

Τέλος, ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των προμηθευτών και των παρόχων υπηρεσιών που ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες για λογαριασμό μας, όπως:

• Εταιρείες που υποστηρίζουν τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας, όπως το Shopify.
• Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας πληρωμών μας, οι οποίοι συλλέγουν στοιχεία πληρωμής (π.χ. τραπεζικός λογαριασμός, στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, διεύθυνση χρέωσης) για να επεξεργαστούν την πληρωμή σας προκειμένου να εκπληρώσουν τις παραγγελίες σας και να σας παρέχουν προϊόντα ή υπηρεσίες που ζητήσατε, προκειμένου να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σου.
• Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, ανοίγετε ή κάνετε κλικ σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε ή αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες ή τις διαφημίσεις μας, εμείς ή τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε, ενδέχεται να συλλέξουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες χρησιμοποιώντας τεχνολογίες online παρακολούθησης, όπως pixel, web beacons, προγραμματιστές λογισμικού κιτ, βιβλιοθήκες τρίτων και cookies.

Οποιεσδήποτε πληροφορίες λαμβάνουμε από τρίτα μέρη θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Δεν είμαστε υπεύθυνοι ή υπεύθυνοι για την ακρίβεια των πληροφοριών που μας παρέχονται από τρίτα μέρη και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πολιτικές ή πρακτικές τρίτων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην παρακάτω ενότητα, Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων μερών .

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία

• Παροχή προϊόντων και υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες προκειμένου να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των πληρωμών σας, της εκτέλεσης των παραγγελιών σας, της αποστολής ειδοποιήσεων σε εσάς σχετικά με τον λογαριασμό σας, τις αγορές, τις επιστροφές, τις ανταλλαγές ή άλλες συναλλαγές, να δημιουργήσετε, να διατηρήσετε και να διαχειριστείτε με άλλο τρόπο τον λογαριασμό σας, να κανονίσετε την αποστολή, να διευκολύνετε τυχόν επιστροφές και ανταλλαγές και να σας επιτρέψετε να δημοσιεύετε κριτικές.
• Μάρκετινγκ και διαφήμιση. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, όπως για να στείλουμε μάρκετινγκ, διαφημίσεις και προωθητικές επικοινωνίες μέσω email, μηνυμάτων κειμένου ή ταχυδρομικού ταχυδρομείου και για να σας δείξουμε διαφημίσεις για προϊόντα ή υπηρεσίες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων για την καλύτερη προσαρμογή των Υπηρεσιών και τη διαφήμιση στον Ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους.
• Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να εντοπίσουμε, να διερευνήσουμε ή να αναλάβουμε δράση σχετικά με πιθανή δόλια, παράνομη ή κακόβουλη δραστηριότητα. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες και να καταχωρίσετε έναν λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην κοινοποιείτε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή άλλα στοιχεία πρόσβασης με κανέναν άλλον. Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.
• Επικοινωνώντας μαζί σας. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας. Αυτό είναι προς το νόμιμο συμφέρον μας προκειμένου να ανταποκρινόμαστε σε εσάς, να σας παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες και να διατηρήσουμε την επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας.

Μπισκότα

Όπως πολλοί ιστότοποι, χρησιμοποιούμε Cookies στον Ιστότοπό μας. Για συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies που χρησιμοποιούμε σχετικά με την τροφοδοσία του καταστήματός μας με το Shopify, ανατρέξτε στη διεύθυνση https://www.shopify.com/legal/cookies . Χρησιμοποιούμε Cookies για να τροφοδοτήσουμε και να βελτιώσουμε τον Ιστότοπό μας και τις Υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένης της απομνημόνευσης των ενεργειών και των προτιμήσεών σας), για την εκτέλεση αναλυτικών στοιχείων και την καλύτερη κατανόηση της αλληλεπίδρασης των χρηστών με τις Υπηρεσίες (προς το νόμιμο συμφέρον μας για τη διαχείριση, τη βελτίωση και τη βελτιστοποίηση των Υπηρεσιών). Ενδέχεται επίσης να επιτρέψουμε σε τρίτους και παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν Cookies στον Ιστότοπό μας για την καλύτερη προσαρμογή των υπηρεσιών, των προϊόντων και της διαφήμισης στον Ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα Cookies από προεπιλογή, αλλά μπορείτε να επιλέξετε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να αφαιρεί ή να απορρίπτει τα cookies μέσω των στοιχείων ελέγχου του προγράμματος περιήγησής σας. Λάβετε υπόψη ότι η κατάργηση ή ο αποκλεισμός των Cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη σας και μπορεί να προκαλέσει τη λανθασμένη λειτουργία ορισμένων Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων χαρακτηριστικών και γενικών λειτουργιών, ή να μην είναι πλέον διαθέσιμες. Επιπλέον, ο αποκλεισμός των Cookies ενδέχεται να μην εμποδίζει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτα μέρη, όπως οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες.

Πώς αποκαλύπτουμε Προσωπικές Πληροφορίες

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτα μέρη για νόμιμους σκοπούς που υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Τέτοιες περιστάσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Με προμηθευτές ή άλλα τρίτα μέρη που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (π.χ. διαχείριση πληροφορικής, επεξεργασία πληρωμών, αναλύσεις δεδομένων, υποστήριξη πελατών, αποθήκευση cloud, εκπλήρωση και αποστολή).
• Με επιχειρηματικούς συνεργάτες και συνεργάτες μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένου του Shopify, για την παροχή υπηρεσιών και τη διαφήμιση σε εσάς. Οι επιχειρηματικοί μας συνεργάτες και οι συνεργάτες μάρκετινγκ θα χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου.
• Όταν κατευθύνετε, μας ζητάτε ή με άλλο τρόπο συναινείτε στην αποκάλυψη ορισμένων πληροφοριών σε τρίτους, όπως η αποστολή προϊόντων σας ή μέσω της χρήσης γραφικών στοιχείων μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή ενσωματώσεων σύνδεσης, με τη συγκατάθεσή σας.
• Με τις θυγατρικές μας ή με άλλο τρόπο εντός του εταιρικού μας ομίλου, για τα έννομα συμφέροντά μας να διευθύνουμε μια επιτυχημένη επιχείρηση.
• Σε σχέση με μια επιχειρηματική συναλλαγή όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για συμμόρφωση με τυχόν ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις (συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε κλήσεις, εντάλματα έρευνας και παρόμοια αιτήματα), για επιβολή οποιουδήποτε ισχύοντος όρου παροχής υπηρεσιών και για προστασία ή υπεράσπιση των Υπηρεσιών, τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα των χρηστών μας ή άλλων.

Δεν χρησιμοποιούμε ούτε αποκαλύπτουμε ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες με σκοπό να συναγάγουμε χαρακτηριστικά για εσάς.

Περιεχόμενο που δημιουργείται από το χρήστη

Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να σας επιτρέψουν να δημοσιεύετε κριτικές προϊόντων και άλλο περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες. Εάν επιλέξετε να υποβάλετε περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες σε οποιαδήποτε δημόσια περιοχή των Υπηρεσιών, αυτό το περιεχόμενο θα είναι δημόσιο και προσβάσιμο από οποιονδήποτε.

Δεν ελέγχουμε ποιος θα έχει πρόσβαση στις πληροφορίες που επιλέγετε να καταστήσετε διαθέσιμες σε άλλους και δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι τα μέρη που έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες θα σεβαστούν το απόρρητό σας ή θα τα διατηρήσουν ασφαλή. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το απόρρητο ή την ασφάλεια οποιασδήποτε πληροφορίας που κάνετε δημόσια διαθέσιμη, ή για την ακρίβεια, τη χρήση ή την κακή χρήση οποιωνδήποτε πληροφοριών αποκαλύπτετε ή λαμβάνετε από τρίτα μέρη.

Δεδομένα για παιδιά

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες για παιδιά. Εάν είστε ο γονέας ή ο κηδεμόνας ενός παιδιού που μας έχει παράσχει τα προσωπικά του στοιχεία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Από την Ημερομηνία έναρξης ισχύος της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, δεν έχουμε πραγματική γνώση ότι «μοιραζόμαστε» ή «πουλάμε» (όπως αυτοί οι όροι ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία) προσωπικές πληροφορίες ατόμων κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια και διατήρηση των πληροφοριών σας

Λάβετε υπόψη ότι κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο ή αδιαπέραστο και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την "τέλεια ασφάλεια". Επιπλέον, τυχόν πληροφορίες που μας στέλνετε ενδέχεται να μην είναι ασφαλείς κατά τη μεταφορά. Σας συνιστούμε να μην χρησιμοποιείτε μη ασφαλή κανάλια για να μας κοινοποιήσετε ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες.

Το πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως αν χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τη διατήρηση του λογαριασμού σας, την παροχή των Υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών ή την επιβολή άλλων ισχυόντων συμβάσεων και πολιτικών.

Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε ορισμένα ή όλα τα δικαιώματα που αναφέρονται παρακάτω σε σχέση με τα προσωπικά σας στοιχεία. Ωστόσο, αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα, ενδέχεται να ισχύουν μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απορρίψουμε το αίτημά σας όπως επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

• Δικαίωμα Πρόσβασης / Γνώσης. Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας.
• Δικαίωμα Διαγραφής. Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης. Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Φορητότητας. Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε να τα μεταφέρουμε σε τρίτο μέρος, σε ορισμένες περιπτώσεις και με ορισμένες εξαιρέσεις.
• Περιορισμός Επεξεργασίας: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών.
• Ανάκληση συγκατάθεσης: Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε αυτήν τη συγκατάθεση.
• Ένσταση: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε έφεση στην απόφασή μας εάν αρνηθούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Μπορείτε να το κάνετε απαντώντας απευθείας στην άρνησή μας.
• Διαχείριση Προτιμήσεων Επικοινωνίας: Ενδέχεται να σας στείλουμε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη τους ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας την επιλογή κατάργησης εγγραφής που εμφανίζεται στα email μας προς εσάς. Εάν εξαιρεθείτε, ενδέχεται να συνεχίσουμε να σας στέλνουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς προώθηση, όπως αυτά σχετικά με τον λογαριασμό σας ή τις παραγγελίες που έχετε κάνει.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα όπου αναφέρεται στον Ιστότοπό μας ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.

Δεν θα κάνουμε διακρίσεις εναντίον σας για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα. Ενδέχεται να χρειαστεί να συλλέξουμε πληροφορίες από εσάς για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, όπως τη διεύθυνση email ή τα στοιχεία του λογαριασμού σας, προτού δώσουμε μια ουσιαστική απάντηση στο αίτημα. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για να υποβάλει αιτήματα εκ μέρους σας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Πριν αποδεχθούμε ένα τέτοιο αίτημα από έναν αντιπρόσωπο, θα απαιτήσουμε από τον αντιπρόσωπο να παράσχει αποδείξεις ότι τον έχετε εξουσιοδοτήσει να ενεργεί εκ μέρους σας και μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας απευθείας μαζί μας. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας έγκαιρα, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Παράπονα

Εάν έχετε παράπονα σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας στοιχείων, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στην καταγγελία σας, ανάλογα με το πού ζείτε, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε έφεση στην απόφασή μας επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω ή να υποβάλετε το παράπονό σας στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων σας.

Διεθνείς Χρήστες

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μεταφέρουμε, να αποθηκεύσουμε και να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία εκτός της χώρας στην οποία ζείτε, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών. Τα προσωπικά σας στοιχεία υφίστανται επίσης επεξεργασία από το προσωπικό και τρίτους παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες σε αυτές τις χώρες.

Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εκτός Ευρώπης, θα βασιστούμε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς μεταφοράς, όπως οι Τυπικές συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή οποιεσδήποτε ισοδύναμες συμβάσεις που εκδίδονται από την αρμόδια αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου, ανάλογα με την περίπτωση, εκτός εάν η μεταφορά δεδομένων γίνεται σε χώρα που έχει αποφασιστεί να παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή εάν θέλετε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματα που έχετε στη διάθεσή σας, καλέστε στο +357 25818398 ή στείλτε μας email στο cmariannanails@gmail.com ή επικοινωνήστε μαζί μας στην Αμαθούντος 20, Κατάστημα Hawaii Garden Court 3, 3105 Λεμεσός, Κύπρος.